TPV

Objectifs :

> Appréhender les notions d’encaissement client

> Acquisition des principes de base du logiciel d’encaissement GI-MAG

> A l’issue du stage, le participant sera capable de réaliser un encaissement client et de manier les outils d’un logiciel de caisse

Pré requis : Maîtriser les notions essentielles de ventes de marchandises et la manipulation de TPV.

Durée : 1/2 journée

Plan de formation :

I- Gestion de bases

Définition du principe de la caisse. La règle d’or «OFES» Ouverture – Fermeture – Export – Sauvegarde

Présentation de l’Ouverture, de la Fermeture, de l’Export et de la Sauvegarde

Paramétrage & Analyse des différentes tables La caisse Les caissières Les articles Les clients Les fournisseurs Les kits et les gratuits

Les loteries (CA – Passage – Dégressif – Article – Gratuit – Offert) Les petites tables La carte fidélité Le clavier tactile photo Option article Petits commerces et restaurant. (Ordre de préparation)

II- Utilisation d’une caisse

Le fond de caisse et l’ouverture de la caisse Saisir les ventes (Vente – Avoir – Remboursement) Les différents mode de règlement Bon d’achat, Chèque cadeau, Chèque fidélité Les acomptes et le prélèvement

Fermer la caisse et feuille de caisse

Exporter les ventes Sauvegarder Clavier Tactile

Les Sous totaux

Traitements spécifiques et éditions La modification de règlement

La recherche de ticket Les remises ligne et pied (Calcul par taux ou valeur)

La remise globale par montant ticket

La gestion des promotions

Les comptes clients et la fidélisation

Traitements et éditions annuels

Le relevé de facture et la facture fin de mois, La facturation fin de mois

La déclaration de TVA

Les statistiques mensuelles de la caisse (Recalcule)

Utilitaires et outils Les synchronisations pièces (Ticket – Avoir – Remboursement – Acompte) Les synchronisations Tables Les outils de recherche d’erreurs (Règlement – écart de caisse) Les modules de recherche de ticket par critères (Date – Article – Montant – Client) Les modules de contrôle de tables et les mouchards La réédition de Z et feuille de caisse Les modules métiers L’éclatement ticket L’édition de notes Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement Pédagogie et technique Manuel d’utilisation du logiciel Échange entre formateur(s) et stagiaire(s) Mise en pratique et application sur le logiciel GI-MAG Encadrement Formateur(s) maîtrisant totalement le domaine de l’encaissement et de la gestion commerciale ainsi que le logiciel GI-MAG et ayant également de grandes connaissances informatiques Suivi d’exécution, appréciation des résultats Suivi Feuille d’émargement par ½ journée Résultats Auto-évaluation et évaluation de la formation par chaque candidat Évaluation de chaque candidat par le formateur référent